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请问各位大佬,我的21款幻13老是会出现插电充不进电,这个问题该怎么解决或预防,就这个问题我已经售后换主板3块了,要过保修了,修不起了


IP属地:广东来自Android客户端1楼2024-06-11 01:10回复
    修两次还出现就可以退货了


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2024-06-11 06:58
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      原装充电器吗?检查下充电器和电池的问题?


      IP属地:四川来自Android客户端3楼2024-06-11 16:15
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        这个就是个bug而已,重启拔插就好了


        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2024-06-14 14:38
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          我也是遇到好几次了,22款的,还有打字的bug


          IP属地:湖南来自Android客户端5楼2024-07-02 10:03
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            21款基本确定是硬件+软件问题
            我当年走了京东售后换主板解决,之后用右侧typec接65w非原装充电线时偶尔会出现同样现象--这就是软件原因了
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            当时的记录:
            1右边的typec口无法充电
            2左边的充电口可以充,但开机状态下插拔,会直接用电源,此时既不掉电也不充电。只有关机以后插拔才能充电(首次关机充电正常后,开机不拔任何一次电源,则充电也是正常的)
            已在myasus里更新所有程序为最新,也重置了windows
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            找了个功率插座,看到关机后充电是75瓦.但只要开机断电源,再接回去以后,功耗都是35瓦往上跳一点,电池那里不会掉电,但也不会充电了
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            找华硕客服,更新bios为最新GV301QE.411,现象依旧
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            京东售后发走,修了3周,据说是换了主板(硬盘重装但硬盘应该没换)
            现在充电功率暂时正常了,既然换了主板,说明不是bios固件的问题,无法通过软件解决
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            可能是幻13早期版本都有问题....


            IP属地:广东6楼2024-07-02 10:53
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