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白情:抽十个奶茶,回应一下刚才的抵押号事情

只看楼主收藏回复

大家不要因为奶茶站队,只是正常说一下事情的来龙去脉,买家购买了一个价值7000元的账号,在手一天后被找回了,对于这个账号是不是抵押号,可以看一下图2,交易方明确说了,是正常收号,但如果买家后续想回收的话,会帮忙留,留不下来也没办法,这只是口头说的,流程是完全按照收号流程来的,后续卖家恶意找回,并且给出的理由是这是抵押号,我们是不接抵押号包赔的,这种有风险的,我们肯定也不会以小博大,为了赚包赔费赔号款,如果号要不回来我们要承担更多的钱,大家换位思考一下就知道我们完全没有必要接,但因为卖家恶意找回时跟中介说这本来就是抵押的,中介知道的时候也很震惊,以为自己误接了抵押号,结果后续去询问,这是一个正常流程收来的号
对于开帖人以及下面的评论,这个账号在手才一天,如果找不回来,我们是不收包赔费的,包赔费➕号款是全部退还给贴主的,现在是按照正常流程的,优先追回账号,追不回来退回号款加包赔费
这个账号是今天刚报找回,正在处理,完全没到我们的七天处理最后期限,就已经给我们扣上了接抵押的帽子,现在我们已经联系售后加急处理这单,请大家给我们一点时间,让我们按照流程进行处理,感谢




IP属地:黑龙江来自Android客户端1楼2024-06-20 15:42回复
    水叶雪月、流星路过会想你、最强阵容高手. . . 被楼主禁言,将不能再进行回复
    好像很难评,不站队,只是客观的评价


    IP属地:河南来自iPhone客户端3楼2024-06-20 15:43
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      需要的是解决买家的问题,和解决问题的方式,


      IP属地:浙江来自Android客户端6楼2024-06-20 15:44
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        买家帖子里说,客服知道这个是抵押号,并且在群里说了,我对这个问题解释一下:找回的时候,客服直接就去联系了首保卖家,首保卖家说这个是抵押卖的,客服为了求证,又去找的一任买家,之后一任买家发了图片,也就是帖子里图2的截图,证明这个号是收来的,不是抵押。所以首保跟续保的客服都不知道这个是抵押号,只有卖家说这个号是抵押卖的,现在被找回,锅就我们背了吗?


        IP属地:黑龙江来自Android客户端7楼2024-06-20 15:45
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          唉,买家7000的号没了,肯定急


          IP属地:陕西来自iPhone客户端9楼2024-06-20 15:46
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            怎么说呢?相较之下,我感觉在白情上交互算是售后比较好的了


            IP属地:浙江来自Android客户端12楼2024-06-20 15:48
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              金额有点大买家着急无可厚非 优先解决一下吧!


              IP属地:湖南来自iPhone客户端14楼2024-06-20 15:48
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                那另一个呢,前几天那个就是不找回号,别人买那么久又氪金了,就是退款


                IP属地:四川来自Android客户端15楼2024-06-20 15:49
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                  只能说这号确实是有风险被隐瞒了,我寻思不是一手号主他也敢做首保吗。


                  IP属地:四川来自iPhone客户端17楼2024-06-20 15:49
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                    我没在白情走过包赔这种 但是普中走过上百单了 处理问题的方式也都很妥帖 这个事我也看不懂 卖家亏钱肯定也着急 尽快想个办法处理就好了 相信你们可以妥善的处理问题哦


                    IP属地:福建来自Android客户端18楼2024-06-20 15:52
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                      可以理解买家的心情,但是也理解肯定是都有处理的流程期限在里面,还在处理期限内也希望买家在多等等吧,因为我个人是做电商的 这个很理解买家的心情 但是凡事都有个处理流程,也没办法 互相理解把


                      IP属地:河北20楼2024-06-20 15:56
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                        留个言试试运气 还从来没被抽中过


                        IP属地:广东来自iPhone客户端22楼2024-06-20 15:59
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                          7000块。我的建议是直接报警吧。


                          IP属地:福建来自iPhone客户端23楼2024-06-20 16:01
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