7月18日在抖音商城下单一件内衣，结果21日晚上收货发现是一小袋小苏打，一开始以为是快递公司没送货的，第二天22号早上联系快递公司，快递叫报上单号（和抖音下单衣服单号一致）显示广州大库发货。很恼火，联系卖家说是：未填单号就是这个，我很孤陋寡闻，没听说发假东西代替，这是商场的标准程序么？明明就是欺诈消费，想骗取钱财而已，还说大不了给你补发不就行了，也太大言不惭了吧，杀了人说给点钱是不是也可以算了，想想还有平台呢？在线连续向两个客服人员反映此情况，都是打谈空话套话，说啥为了消费者肯定会依规做出处理，结果就没有结果了，没办法就根据图片制作小视频发抖抖音了，过了半小时可能是官方看到了，直接把视频禁言了，一个男客服来电话说了一大通为了消费者云云，说怎么处理还要和卖家商量才能决定，乖乖，这样的平台专业人员处理问题的能力咋能跟淘宝客服来比，啥事情还要请示卖家，那还怎么指望能公正处理的呢？明明是欺诈，根本就不会处理，结果可想而知，22日下午六点说48小时一定给解决的，截止目前石沉大海，不抱希望了。在看看卖家补发了没有，最新截图给了物流单号，显示东西根本未出库，看来双方是协作想把我这点货款占为己有啊，把我当成韭菜给割了吗？你们大家看了说说抖音上面东西还能不能没了，反正我是不敢再来，辛亏这次损失不大还可以忍受，要是干票大的，那可真是受不了。大家有没有我这种经历啊？







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