本人在7月8到7月10在玩游玩，去了网鱼的电竞酒店玩了半小时后SCUM，15号回到家后发现SCUM被ban，求助SCUM支持后说没有办法叫我去找EAC，找EAC后他们又不给我说明原有就说实锤，这该怎么办真啥都没开过纯纯绿色。