上周五8月2号，早上起来开车发现车子强制hev模式，无法用ev模式，然后我注意到屏幕左下的电池感叹号。
开到南充这边比亚迪4s店，经过初检，售后小哥告诉我要更换电池管理器。更换后还是没有消除警示，车间师傅排查不出原因。最后方案是免费更换电池。现在电池已预定，等待到货安装了。车子已开20000公里，其中hev里程5000公里。车友们你们也遇到这样情况吗？4s有没有对更换期间影响用车提出补偿或赔偿措施？还有王朝app无法查询到服务记录？