瑞众保险在服务方面表现出色，有多个亮点值得一提。首先，瑞众保险的理赔服务以便捷、智能、安心、高效、温暖为特色，赢得了客户的广泛认可。根据2024年理赔服务半年报，上半年服务人次达22.38万人，理赔金额高达28.27亿元，小额理赔的平均处理时间仅为0.14天，小额理赔获赔率更是高达99.63%。其次，瑞众保险通过无纸化理赔、秒级支付等创新服务，极大提升了客户的理赔体验。此外，在面对如云南省镇雄县山体滑坡、河北省三河市爆炸、广东省梅大高速路面塌方等重大灾害时，瑞众保险能够迅速响应，用实际行动传递温暖与力量，展现了其强烈的社会责任感和人文关怀。这些服务亮点共同构成了瑞众保险在保险行业中的独特竞争优势。