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【港澳台服】我要点名表扬河哥,大河怼策划

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可能大家对龙邑客服没什么概念,三个字:踢皮球。

赛季第五阶段7500星之彩领不到的问题投诉了一周,从国内客服被当皮球踢到了台湾,又被龙邑客服踢回了国内,整整一周每天上线至少4次,每次都领不到,到昨天眼看第五阶段马上要结束了,所有的客服来单都是正在对比查证中。


IP属地:广东1楼2024-09-27 11:42回复
    作为一个大陆人,因为好朋友是台湾人所以选择了港澳台服一起玩,结果出了问题深感上天无路下地无门,有种累计时长500小时,每天在线8小时结果被人当猴耍的愤怒,一度想过雪国直接弃坑,你吞我星彩我直接就不玩了。然后河哥出现了,“我帮你去反馈一下”,昨晚6小时当晚解决,今早一上线就能领了

    河哥,我滴超人


    IP属地:广东2楼2024-09-27 11:44
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      客服就没几个玩游戏的,而且是不是外包还不一定呢


      IP属地:江苏3楼2024-09-27 11:45
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        我看不少人也遇到类似的问题,这里权且当做给大家也提供一种思路,有问题还是要多反馈,项目组平时收到的信息很多,优先级难排我也能理解,希望大家继续努力,这样也算是对项目有信心了


        IP属地:广东4楼2024-09-27 11:46
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          这种完全应该系统程序控制发放的东西都能成出错,网易技术力不应该啊


          IP属地:云南来自Android客户端5楼2024-09-27 17:04
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            感谢对我的认可。
            但是确实也有做到不好的地方,游戏内的问题不应该让玩家投诉无果转到贴吧来解决,如果是我没看到,可能就没办法解决了。过程中体验不好的点非常抱歉。
            关于海外客服团队我们会持续加强的。最后,感谢,以及道歉。


            IP属地:浙江6楼2024-09-27 17:23
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              大河哥是不错。


              IP属地:浙江来自iPhone客户端7楼2024-09-27 19:22
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                河仔此时嘴角已经压不住了


                IP属地:浙江来自Android客户端8楼2024-09-28 00:11
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                  有没有可能,他就是策划


                  IP属地:上海来自Android客户端9楼2024-09-28 00:18
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                    港澳台服最近卡的很,不知道为什么。


                    IP属地:浙江来自Android客户端10楼2024-09-28 00:40
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                      哈哈哈哈,有人的嘴角要翘上天喽,多夸夸他,毕竟我们还望着大河反馈呢


                      IP属地:河南来自Android客户端11楼2024-09-28 00:51
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                        国际服客服就是一群装死的bot,discord的客服回复除了复制粘贴完全没有任何作用,发客服邮件也是从来不回,纯垃圾


                        IP属地:辽宁来自iPhone客户端12楼2024-09-28 11:38
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                          同港澳台服,第六阶段啥时候开啊


                          IP属地:浙江来自Android客户端13楼2024-09-28 16:03
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                            我願舉薦大河先生為項目主策劃,
                            項目裡混日子的能不能讓賢,把機會留給認真工作的人啊


                            IP属地:广东来自Android客户端14楼2025-02-10 17:12
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