那从运营角度来讲，项目组怕什么？他们其实并不怕舆论发酵——至少短时间不怕，也不怕被骂。所以最好的方式其实是，1.不登录，2.不充钱。预期营收和日活才是运营最看重的，服务器挤爆了，好哇？反正就是技术问题，上了那么久班，大家都懂，这是甩锅，小问题掩盖大问题，或者用大问题无视掉棘手的小问题。只有数据真正掉下去了他们才会惊慌失措。数据波动一点，他们是足够交差的。所以不登录，不充钱，才是最好的方法，大不了就这几天不登，三天清一次任务，一年半都这么过来了急这一天两天？

接下来，和大家讲几种对抗wy的方法

要对抗，首先要明确目标，根据14楼我发的微博截图，可以很清楚的看到这个官号后面的人（不论是社区运营or社区负责人），这么做都是不尊重玩家的表现，是非常不遵守职业道德的，那么我们可以联系网易道德委员会进行处理。
网易道德委员会 电话：0571-89852122

其次，开发票
https://support.battlenet.com.cn/ld2/chat
在这个页面，回复“发票”，即可自助开发票
虽然麻烦一点，但是如果确实有很多人开的话，wy的财务肯定对炉石的运营会不满的
大家维护自己的合法权利呀！

话说，15楼和16楼，大家能看到吗？
截了张wy的招聘图，社区运营负责人，薪资50-80K，16薪
有了这薪资，大家知道为啥微博官号的回复这么硬气了吧？
所以这也是我推断微博官号回复的背后，应该是职级比较高的人

其实玩家的主要问题还是在服务器不够上面，凌晨或者清晨炉石是很流畅的，这恰恰说明了是服务器基数问题，而不是什么BUG(你手机运存满了你手机也卡)
其次就是玩家数据对不上，很多说核心卡，但是核心卡不可能会有这么多人说，据说外服在时光出的时候也出现了吞卡BUG，但是有修复和补偿，而国服直接上线的现版本，所以这个问题后面还得看网易。

至于雷火这边，问题就更大了，根据雷火以前战绩，还有炉石开服后整体的问题处理速度和态度，我有理由怀疑炉石(或者说整个暴雪系)后期运营会更加不堪

解释个蛋，他要是不心虚，至于3天憋不出一份完整的解释公告？对接过几个运维，这种情况就是***省各种资源，不做技术硬件冗余处理。再洗跟雷火送个ma

骂雷火的继续骂，但是咱吧友得骂人骂到点子上对吧，要知道骂到点子上的精神杀伤力才是最大的

作为运营来看，这种代理业务确实会束手束脚的，就比如说炉石的公告很难放在游戏登陆界面，炉石魔兽的公告很难放到战网客户端上。这个我其实很能理解，但这些和本次运营事故没有一毛钱关系。
下面，我将带头为运营团队出谋划策，按我的这套逻辑来做，肯定比现在要好

挺好，我去开发票开冲了

1）问题没修好之前，官方直播
直播内容选项一：
24小时开播
直播运营团队加班
换回大家的信任（你们应该也确实24小时在值班吧？）
直播内容选项二：
24小时开播
炉石传说负责人24小时陪着玩家
玩国服测试服也可以，刚好可以给新玩家讲解一下机制之类的，刚好也能展示一下自己的炉石水平
吃饭也需要直播，最好吃点沙县啥的，主打个亲民
需要主打一个陪伴
直播内容选项三：
播一次，视频也要上传
炉石负责人诚恳道歉
（我一开始想说下跪来着的，但是不是有点过？但是国人肯定吃这一套的，营销效果肯定无敌，明天绝对上热搜）
（但我觉得肯定做不到下跪，每个组的情况不一样的，炉石团队目前看起来连玩笑都开不起，别想他们像逆水寒手游那样整活）

顶一下

这个官方回复算是灾难运营了吧，楼主怎么看

目前从公告、微博推文来看，炉石团队应该是新组建的，新组建团队最难的就是把握住玩家。
炉石团队不仅没有抓住玩家的痛点，反而这微博运营火上浇油，引起众怒。。。
鬼才运营当之无愧。
玩家其实只需要运营团队的态度，BUG最终总是能处理好的，但是一旦丧失了人心，那对于雷火、暴雪系产品、炉石来说都是致命性打击。
要知道暴雪系玩家对于装死可是不认的。。。暴雪系玩家最需要的是明确的态度和了解真相。网之易的技术水平肯定不如雷火，但是为什么现在都觉得网之易更好些？因为运营用不用心一眼就能看出来呀。你雷火现在在搞什么东西？