我看最近hb那个侏罗纪包不错，就买了，兑换的码也都发我邮箱了，为什么兑换的时候变成这样了？有人知道怎么救一下吗？是因为我之前想买黄油把地区改到香港的原因吗？但是上个月的樱花包我买完就能直接兑换啊，这个为什么换不了了，如果是锁了地区我问一下这个码有时间限制吗，我换回国区要到11月12号才能