sony电视吧 关注:937贴子:843
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索尼电视鼓包,绝对是产品质量缺陷,有多少像我一样的朋友?

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Z9G,21年买成7万多,22年就开始轻微鼓包,没怎么管他,现在越来越老火,看看图片吧,画面都没法看了。完全影响使用了,售后也来看过,说是正常情况,说是用了那个什么膜的机型,都会鼓包,百分百中奖,但没那么贵的机器,没有那个膜,反倒没事。今年确实鼓包太严重才报的售后,然后售后就开始了他的表演,说必须提供发票保修卡才能三包,单据和说明书都放电视盒子里了,电视盒子太大了,家里占地方,被家里老人扔了。售后找到理由了,说是系统上查不到任何信息,必须购买人主动提供,于是扯皮,从4月扯到10月初,前两天电脑里翻照片资料的时候无意中翻到了当时购买时候的发票的照片,兴冲冲找售后,结果售后说“发票是2021年9月开的啊,刚过保啊,可惜哦,现在可以付费维修”,这不是被拖过保的吗?确实索尼也太无耻了吧?而且电视鼓包这个问题,应该是通病,只少我看到贴吧里贴子无数,我认为这属于典型的产品质量问题,大家应该合起来找索尼讨个说法啊?有类似问题的兄弟在帖子后面回复,我们建群讨论。


IP属地:重庆1楼2024-10-08 15:51回复

    鼓包的照片,想贲起的肌肉一样


    IP属地:重庆2楼2024-10-08 15:55
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      先打400官方电话,表明自己的立场,要求无条件免费维修,保留法律维权的权力。如果后续400再三拒绝,可以打12315投诉。最后是法院起诉,你这种情况是必赢的,可以预见的是,如果你起诉索尼,索尼会在开庭前主动联系你和解。


      IP属地:重庆来自iPhone客户端3楼2024-10-13 23:54
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