萍乡联通终于帮我搞好了亲子卡的限制孩子上网时间设置功能,太感谢了
8月份把广东电信号码携转去联通转为亲子卡套餐。亲子卡“亲情助手”和手厅app的设置界面一直有问题。去过4个不同的联通营业厅(东莞&深圳)咨询,打过二三十次广东联通10010均无果。
9月底在“广东联通”贴吧发过一个亲子卡总是设置不了的吐槽贴。还被暗示删帖。
9/26实在忍不住了,申请了老家归属地的亲子卡。9/28晚上激活后,也遇到一模一样的问题。次日早上反馈给萍乡10010。中午时分已成功解决了。(但当时太激动,老家家长号码绑定的是东莞的亲子号。)
于是找东莞10010,要把萍乡的亲子卡绑东莞归属地的家长号。然后又是无尽的来来回回的说后台重置或解绑了,要我再试一下。包括把已绑好的亲子卡和主号全部强行解绑掉。我试过了问题照旧,又找10010反应。来来回回又到了10.12晚上了。
实在忍不住,还是想看看老家联通会不会又一次更靠谱呢?10.13萍乡联通工作人员回复说后台处理过了。我再试还是不行。10.14萍乡联通再次处理后,终于可以了。
这个亲子卡后台管理系统设计有严重bug。全国都是同一套系统,为什么广东联通处理就这么拉跨呢?
当初我把遇到的所有问题点以及发现的包括操作说明里面的错误,总共详细描述有几百个字,在10010 客服小程序或手厅app客服聊天窗口发送不了。希望广东10010能提供电子邮箱,我图文并茂的发过去。他们就是不愿意给电邮地址。一直也不愿意由专人专座席处理。每次我找10010,或10010回复我,都是不同的人,然后我要重新描述一遍问题。可能问题比较复杂,他们也可能没有每个人都能详细又完整的记录清楚问题点,或完整的把问题反馈给技术困队。广东联通整个过程实在是不敢恭维。
这回再次求助于江西萍乡联通,他们又是很快速的搞明白了我遇到的详细情况,可能也找对了联通总部相关的技团队。很快就帮我把这个问题解决了。
我这么执着的不断的找10010,是确实有迫切希望能从后台控制孩子的上网允许时间段。手机自带的儿童模式/青少年模式,孩子守护/家长守护这些app,都能被孩子或多或少的破解。所以联通亲子卡(防沉迷少年卡),我很迫切的想用这个功能。
希望联通能感受到家里一个有管不住的网迷少年又不能直接全部断网的家长的心情,继续完善亲子卡后台系统。(广东联通贴吧那个吐槽贴,我已经删除了。)
8月份把广东电信号码携转去联通转为亲子卡套餐。亲子卡“亲情助手”和手厅app的设置界面一直有问题。去过4个不同的联通营业厅(东莞&深圳)咨询,打过二三十次广东联通10010均无果。
9月底在“广东联通”贴吧发过一个亲子卡总是设置不了的吐槽贴。还被暗示删帖。
9/26实在忍不住了,申请了老家归属地的亲子卡。9/28晚上激活后,也遇到一模一样的问题。次日早上反馈给萍乡10010。中午时分已成功解决了。(但当时太激动,老家家长号码绑定的是东莞的亲子号。)
于是找东莞10010,要把萍乡的亲子卡绑东莞归属地的家长号。然后又是无尽的来来回回的说后台重置或解绑了,要我再试一下。包括把已绑好的亲子卡和主号全部强行解绑掉。我试过了问题照旧,又找10010反应。来来回回又到了10.12晚上了。
实在忍不住,还是想看看老家联通会不会又一次更靠谱呢?10.13萍乡联通工作人员回复说后台处理过了。我再试还是不行。10.14萍乡联通再次处理后,终于可以了。
这个亲子卡后台管理系统设计有严重bug。全国都是同一套系统,为什么广东联通处理就这么拉跨呢?
当初我把遇到的所有问题点以及发现的包括操作说明里面的错误,总共详细描述有几百个字,在10010 客服小程序或手厅app客服聊天窗口发送不了。希望广东10010能提供电子邮箱,我图文并茂的发过去。他们就是不愿意给电邮地址。一直也不愿意由专人专座席处理。每次我找10010,或10010回复我,都是不同的人,然后我要重新描述一遍问题。可能问题比较复杂,他们也可能没有每个人都能详细又完整的记录清楚问题点,或完整的把问题反馈给技术困队。广东联通整个过程实在是不敢恭维。
这回再次求助于江西萍乡联通,他们又是很快速的搞明白了我遇到的详细情况,可能也找对了联通总部相关的技团队。很快就帮我把这个问题解决了。
我这么执着的不断的找10010,是确实有迫切希望能从后台控制孩子的上网允许时间段。手机自带的儿童模式/青少年模式,孩子守护/家长守护这些app,都能被孩子或多或少的破解。所以联通亲子卡(防沉迷少年卡),我很迫切的想用这个功能。
希望联通能感受到家里一个有管不住的网迷少年又不能直接全部断网的家长的心情,继续完善亲子卡后台系统。(广东联通贴吧那个吐槽贴,我已经删除了。)