大比例镜像擎天柱，十月八号售后我看签收了，直到现在也没回复我确认收到的消息，发邮件给他也不回了，这是啥情况啊，是要修了才回消息吗？我看他之前回复的是收到快递会回复确认收货的消息啊，有没有售后过的兄弟讲一下这种情况正常吗？