新文道在10月21日发布声明所有门店停业，面对新文道教育机构突然关闭运营并拒绝解决学生退费的问题，许多学生和员工感到极度失望和愤怒，留下一堆求学无路、维权无门的学生受苦。与此同时，一些与新文道相关的名师却在社交媒体上表现得异常冷漠，在没有任何处置办法对外公告出来的时候，他们的所谓考研名师“汤家凤”居然还在微博吃别人明星的瓜？机构如此侵害了广大学子的合法权益，其门面支柱老师居然毫无责任，毫不羞愧，让这些本该专心冲刺备考的学子在寒冬来临之际维权无门，这是一家什么样的机构能做出的行为？企业道德沦丧、面临困难选择逃避，新文道的行为不仅违背了商业道德，也破坏了整个教育行业的信誉，给社会带来了严重负面影响。
11月2日，南京大学博士，新文道考研数学讲师汤家凤炮轰金星。作为新文道教育的一名知名教师，汤家凤本应在这个关键时刻站出来，表达对受影响学生和员工的支持和关切。然而，他在微博上却在热情的讨论金星等其他话题，这种行为显得非常冷漠和不负责任。
作为一名公众人物和教育工作者，汤家凤应当意识到自己的言行对社会的影响，特别是在这样一个敏感时期，他更应该展现出高度的社会责任感和同情心。然而他们什么都没做。