抖店商品抽检不合格该怎么解决
当抖店商品抽检不合格时,可以采取以下步骤进行解决:
1.申诉与复检
申诉时效:在收到不合格通知后的5个工作日内,商家可以通过抖店后台进行申诉,并提供相关证据材料。
审核时效:平台将在5个工作日内回复申诉结果。如果申诉成功,平台可能会安排复检
复验费用:商家需在收到复验受理通知后的3个工作日内支付复验费用。若复验结果合格,费用将退还给商家
2.整改措施
商品符合性不合格:
检查商品描述与实际商品的一致性,确保。品牌、材质、外观等信息相符
在商品页面显著位置添加说明,如新旧包装随机发货等情况
标识标志不合格(含三无):
补充完整商品的中文标明的产品名称、生产厂厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期等信息
提供整改后的商品标签照片或质检报告(需包含标签项目且结果为合格)
材质成分不符:
·优化生产工艺或更换供应商,确保商品实际材质/成分达到预期值
调整商品包装及标识上的标注信息,以反映实际成分/材质
3.预防建议
严格把控产品质量:确保所有商品符合相关标准,避免虚假宣传
诚信经营:遵循平台规则,避免误导性广告
定期自查:及时发现和解决潜在问题,确保商品质量稳定
通过以上步骤,商家可以有效应对抖店商品抽检不合格的情况,并避免未来的类似问题#抖店违规申诉##抖店抽检违规##抖音直播违规#
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1.申诉与复检
申诉时效:在收到不合格通知后的5个工作日内,商家可以通过抖店后台进行申诉,并提供相关证据材料。
审核时效:平台将在5个工作日内回复申诉结果。如果申诉成功,平台可能会安排复检
复验费用:商家需在收到复验受理通知后的3个工作日内支付复验费用。若复验结果合格,费用将退还给商家
2.整改措施
商品符合性不合格:
检查商品描述与实际商品的一致性,确保。品牌、材质、外观等信息相符
在商品页面显著位置添加说明,如新旧包装随机发货等情况
标识标志不合格(含三无):
补充完整商品的中文标明的产品名称、生产厂厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期等信息
提供整改后的商品标签照片或质检报告(需包含标签项目且结果为合格)
材质成分不符:
·优化生产工艺或更换供应商,确保商品实际材质/成分达到预期值
调整商品包装及标识上的标注信息,以反映实际成分/材质
3.预防建议
严格把控产品质量:确保所有商品符合相关标准,避免虚假宣传
诚信经营:遵循平台规则,避免误导性广告
定期自查:及时发现和解决潜在问题,确保商品质量稳定
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