一位知名企业的总经理登了一则广告，他想要雇一名助理。一 
时间，应征者云集，最后他却挑中了一个毫无经验的年轻人。他的
 
一位朋友问道：“你为何选中他？他既没有介绍信，也没人推
荐，而且毫无经验。”   
   “你错了，”总经理告诉他的朋友，“他带来许多介绍信。他 
在门口蹭掉脚下的土，随手关上了门，说明他做事小心仔细；当
看到那位前来应聘的残疾青年时，他立即起身让座，表明他心地
善良、体贴别人；进了办公室他先脱去帽子，回答我提出的问题时
干脆果断，证明他既懂礼貌又有教养。   
   其他人都从我放在地板上的那本书上迈过去，而他却拾起那本 
书并放回桌子上；和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发整齐，
指甲干净。难道你不认为这些细节是极好的介绍信吗？如果一个
人连这些修养都不具备，那么有再多的经验和介绍信又有什么意 
义？”