由于一场疫情，国内外各行各业遭受洗牌。根据《商业观察家》对高鑫零售集团首席执行官黄明端的专访，我们也对商超行业的转型进行了分析与总结。
1 / 数字化转型
2019年11月份，大润发的线上业务已突破日均单900日单，客单价70元（含税），免邮费的政策开始盈利。可见其电商业务已经步入了收获期，消费者除了到店购，在手机上进行下单也已经成为了一种新的日常习惯。数字化转型将是2020年商超必不可少的一项重点业务！

上世纪90年代，众多外资大卖场纷纷进入中国市场，但经营至今却大多面临着并购或者退出中国市场的危机，外商的遭遇也正是中国零售时代更新换代的一个缩影。
新兴数字化的本地生活服务平台，例如美团、饿了么等在这个新浪潮中诞生。消费者对即时配送业务的要求愈发加大，这类平台就能帮助商超满足到家配送的需求，成为传统零售企业的新合作伙伴。

2 / 向中小型社区精品超市转型
大型卖场强调的是商品品项齐全，用户一站式购物。但由于现在电商的蓬勃发展，在网络上能够购买到的商品品项甚至超过了大卖场，而且不限地域和时间限制，随时随地就能进行购物。

因此在未来，大卖场将会向中小型、社区化、便利化和精品化的趋势转型。这样的商超距离消费者更近，再也不用赶早开车前往3、5公里外的大卖场逛一整天来置办一周的日用品和食物，而在家门口就能买到同样新鲜又实惠的食材。近几年，永辉和盒马就是在这部分业务做得比较好的企业。
同样，便利店超市的发展也不容小觑。2014年便利店业态增长比例将近20%，到2019年也有超过10%个点的增长。但国内现在便利店业务的参与者过多，一线城市里不到1000人就有一个便利店，谁最后能够分得这块蛋糕，还是一个未知数。
各种大型卖场也纷纷来抢占精品超市市场，例如家乐福与腾讯携手打造的智慧生活门店家乐福Le Marche、华润万家旗下的乐购Express、Ole‘s’等。

金丽声精品货架的合作伙伴
3 / 发展社区团购
团购使用的是薄利多销的原理，作为一种新兴的电子商务模式，让原本C端的商超大卖场，摇身一变成为了B端的供应商。
大润发与菜鸟驿站合作社区团购业务，也是另一种社区化模式的体现。现在菜鸟驿站在全国大概有3万多个驿站，年底，可能会达到5万个，明年可能会超过10万个驿站，都是分布在各个社区之内。像大润发这样供应链成熟的大型商超企业，这确实是一条合适又独辟蹊径的业务。

除了菜鸟驿站的思路，与社区内的业委会、宝妈宝爸合作，发展成为自己的KOL/KOC来为企业宣传，将各个点对点的销售业务发展成一条贯通的营销模式，这也是未来会被探讨的一个主要话题。
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总而言之，零售行业面临着空前的挑战和变革。而作为一名创业者，在2020年不如尝试探索转型中的这个行业，因为你的起跑线与传统零售企业是一样的。打造一个基于社区居民的消费场景来构建消费场所，打造社区化、有生活气息的便利店是个不错的选择。
除了在经营模式上的升级，门店陈列和整体设计也是决定销量和业绩的一项因素。金丽声专注新一代门店整体服务20年，将协助您创造并提高竞争优势，提高您的业绩。

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