她在自己的吐槽贴也说的很清楚了。他看了自动回复，自己以为是2-3天，但我自动回复第一不是人工回的，第二就是为了避免回复有差别，特意写明了是参考，会有出入，具体咨询客服。然而买家既没有和我确认是不是2-3天，后来他又问了一遍我明确回复是2-3周。他也说好的，谢谢。发货时间我们就是约定好的2-3周的。

然后过了一两天吧，他就直接申请退款了，也没有事先和我说明，直接退了，发了句让**作。
我就想退就退吧。他既然是自己以为错时间了，外加不想等，外加可能咸鱼上有收到娃，外加可能也不想出跑单费。然后我就看到他退款理由选：未按约定时间发货。。。
我：？？？退就退，我也没开口提一个字的跑单费，还是自己的原因，为啥要选是卖家未按约定时间发货。。。我真的没搞懂。

因为卖家对这种理由比较敏感，现在是没有影响，万一哪天平台出了政策卖家同意退款理由就有影响了呢。
我就让买家修改下理由，改其他。就能马上退。如果是这个原因卖家就不可能主动同意啊，只能等系统自动退就会比较慢。我也是想赶紧退完了了事，拖好几天我也不乐意的。和买家明确说了重新申请下就行，完全没说bjd不能退啊之类的，也没说要跑单费。

我就不明白了，说好的发货时间 也同意了。也承认是自己误会时间了。后面时间没到又要退，也同意不收跑单费。难不成退款一定要找个别人错的理由才安心吗？投诉不成立后，买家又为了要继续用未按约定时间发货为理由退款，又想要马上就退，于是接连又找了2个小二来催。我后面都没拒绝过，我想不改就算了，就是时间肯定不能秒退了而已。其实后来当天傍晚我就给他操作了。

好累，我真的不知道是图什么了。最后说一下为**jd现货也不是马上发：现货bjd也只是提前付款给娃社，这样经过制作出来才有的所谓“现货”，也是钱付给娃社后拿不回来的。所以本质上和预定是一样的不能随意跑单退。因为现货本质也只是提前定的娃，发货也是根据订单安排的。买的人多，但是娃社一周能发的量就这么几个。比如娃社一周只发了5个。但是买的有10个人。那么前5个可能觉得是很快，我刚买就发啦，非常开心。但是后5个就晚了一周。到了下一周又有10个人买。这样就是15个还没发。但是又只能发5个。那么第二周的后5个人就感觉自己等了2周，以此类推，越是买的晚越是发的周期长。
所以bjd现货有时候也要等，但肯定比预定快。请不要随意误解成诸如明明能发不发。是不是给我的不是现货是预定了等等等等。退一万步就算自己误会了bjd娃圈，以为和快消一样。开始同意了时间最后又反悔，能不能不要搞恶意投诉和乱发槽吧这种事。。真的有点浪费大家的资源。

前排先解释下：最后说一下为**jd现货也不是马上发：现货bjd也只是提前付款给娃社，这样经过制作出来才有的所谓“现货”，也是钱付给娃社后拿不回来的。所以本质上和预定是一样的不能随意跑单退。因为现货本质也只是提前定的娃，发货也是根据订单安排的。买的人多，但是娃社一周能发的量就这么几个。比如娃社一周只发了5个。但是买的有10个人。那么前5个可能觉得是很快，我刚买就发啦，非常开心。但是后5个就晚了一周。到了下一周又有10个人买。这样就是15个还没发。但是又只能发5个。那么第二周的后5个人就感觉自己等了2周，以此类推，越是买的晚越是发的周期长。所以bjd现货有时候也要等，但肯定比预定快。请不要随意误解成诸如明明能发不发。是不是给我的不是现货是预定了等等等等

另外我想说下不要歪楼了。我发现楼里还是有很多人 在用自己的想法定义一些事。发货时间以约定的为准 不是自己想象的为准。按照这个逻辑，第一次买娃的人也可以说：bjd为啥好几个月才发货？金子做的吗要提炼吗？页面不是写了45天内吗，怎么还要3个月，等等这种理由。比较避免麻烦是就是可以买前就问好时间，觉得不合适就不买。实在有些情况卖家也同意退的，就好好退了不就好了，恶意投诉也没有用啊。