想咨询下，起诉催债他们的具体流程怎么走？全家骚扰，不知道他们怎么那到通讯录的，没有授权。现在短信天天说开庭，冻结银行卡，失信名单等等，但是纸质的一个没见，更没有国家司法部门的印章。想起诉他们骚扰等可以吗