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这两天跟客服都是电话联系，刚告诉我说我这个是属于个人快件，不是保税仓发货，它就在掌上海关查不到，但是有通关档案，就说发我邮箱里让我再看看。我说既然有清关这一步骤为啥还查不到信息，那也解释不清楚。吧里这么多都有这个记录，海淘购物也算个人快件啊怎么就不一样了。
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