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84我今天也领教了苏宁易购，确实是很垃圾，网上一搜才知道这么多人投诉它，以前听别人说苏宁易购垃圾我还不信，现在碰我头上了，我服了，我还开通了苏宁易购超级会员以为有什么特别服务呢，结果屁，比普通会员还糟心，踢皮球敷衍了事总之不会认真给你解决，总之什么问题都是客户的问题管你超级会员还是超超级会员只要你交了钱，嘿嘿，宰你没商量
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3我于2017年12月1日购买苏宁易购商品时，生成订单后，发生无法付费完成交易的情况，后多次与客服联系解
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022年被坑充了5000元的会员，本来还能用会员里的钱在线购买商品，但实在都是些没用的商品就没买，今年把网店也关了搞了个微店，不仅里面都是些下架没用的商品，购买大概扣50%的会员金额，还自己付50%的钱，怀疑自己付的钱可能都可以买了，不仅不给掉消费会员金额，还要继续拿钱去消费！有没有相同经历的？有群吗一起去投诉
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1垃圾苏宁，发货快递和收货快递不一致，送货还要单独收费。联系客服一问三不知，就说按流程解决。一个破问题几天没有回复，态度恶劣。看到很多人都有在苏宁的遭遇，早看到打死也不买他家的东西。花了那么多钱，还惹一身麻烦。
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6苏宁安心保2018年6月15日，在沈阳苏宁易购东中街店买了一台海信电视，2018年6.16日安安装时，安装师傅说可以买延保，300保五年，啥都管 ，小孩子玩把屏打碎了都管，听了介绍觉得还行就购买了五年延保。2019年9月20日电视出现故障，打电话给苏宁售后，她说我的重要部件还在保，就给我约的海信厂家，厂家来后说是主板故障，没修付了30元上门费走了，苏宁说电视修好后给报销，并要了银行卡号。次日苏宁安心保售后上门，拆开看一下就走了，没检
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0你这商品到底什么来路？厂家都不给提供？你们苏宁人好好看看你们到玩的什么。。不要想着举报我 请正视问题 ，是客服真的不知道，还是真的不敢提供？
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12018年11月购买了三台索尼的电视，苏宁的安装人员上门推销了延保服务，说是厂家保修，包含了碎屏保险，当初我们家里两个人问了几遍确认了屏幕碎了是保修的才购买了安心宝，因为平日里一台电视都不怎么用，今天打开才发现屏幕不知道什么时候碎了，打售后电话居然跟我屏幕碎了不保，现在发现当初推销时其实是满嘴谎话，保修不是厂家的不说，就连保障内容都是忽悠！我明明要的就是碎屏保险，安装人员只为完成任务就可以一口否认当初的话
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0作为一个在苏宁工作过一段时间的员工，入职后要求强制提供一个电话号码更换为苏宁内部彩铃，当时为了方便，没有另外注册号码。目前已经离职一年多，在离职当天将苏宁相关所有东西卸载完毕，包括彩铃等业务也都取消，今天惊奇的发现，我的手机号码又被开通了彩铃业务，并且设置为苏宁彩铃。拿着我的信息私自办理这些东西，我能告他吗？
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3在淘宝苏宁买的东西，申请退款，卖家不处理，客服不理人，三天后自动同意退款了，可是不显示收件人姓名，号码，以及具体地址，快递没有办法寄出，如果我不寄出，七天后就自动取消退货了，一开始卖家说退款有人上门取件，根本就没人来，我在评论上看到顾客说他的东西被人收走了，也不会退钱给你的，谁能帮忙想个办法呢，真的很生气！
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17在延保期，保期到2018年5月到期。维修提供了维修发票，维修零件，产品编码，购买发票，但是苏宁方却不给理赔，真的垃圾。以后大家还是去国美永乐吧。这么没有诚信的公司再也别去消费了，快倒闭吧
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3苏宁上买的第三方蓝色 ip12 128g，订单号32475289597。顺丰签收后第三天拆开发现边框上一个极小的瑕疵，瑕疵位置在手机边框和突起的屏幕这两个部件的凹陷处，除非是有人估易小刀划的。苏宁商家和店小二，以顺丰签收时没有当场录像为由拒绝七天退货或者换货。明明发的就是有问题的机器，反过来说是我这边弄坏的。 苏宁第三方卖家 2021-03-16卖家：天塔手机数码专营店，了不起啊。苏宁的口碑怪不得越来越差。
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9亲们，给点建议吧
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1对苏宁有了新的认识 2018年在苏宁电器买了一台55寸创维电视和两年延保服务，今年11月12号电视开始出现起机慢的问题，联系了苏宁客服后给安排了师傅上门维修，经过20多天和两次维修后电视不仅没有修好，反而出现开不了机的问题，再次致电客服人员后，又一次安排了师傅上门，这次苏宁维修师傅说是显示屏坏了要找厂家来维修，因为电视机的显示屏保修期限是3年，所以还在维保内厂家可以免费维修，所以苏宁就给联系了厂家工作人员把电视拉走
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0淘宝苏宁易购买了新的ipad，打开后音响就是个喇叭带噪音，找客服去退货，以激活为由不退不换。最后好不容易寄过去了，然后说他们检测过没有任何问题。行，你们厉害，那我看看检测报告总可以吧，客服发了一张很迷糊看不到任何字的图，旁边配了文字无理由退款没有检测单。那这和你们前面说的检测报告打脸不。就 你们苏宁店大欺客呗，消费者上当就活该被骗呗，买个ipad就不应该开机供着呗共 5 张
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2苏宁易购垃圾，买的电器，一年内有问题，不换不退
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0买了个电竞椅，刚刚好一个月搁脚的坏了断了联系客服先说要补15块运费，我说我做过快递员这个小东西发过来三五块钱就可以搞定了，他又说让我付十块钱，然后我说我不要了他才说给我免费申请，最后我给了个差评就没有下文了，真的是第一次遇到这么腊鸡的东西，7月15号到，8月15号断 哈哈共 5 张
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4来给“流氓”苏宁易购做个广告！！！ 2020年4月23日，我从苏宁易购自营店购买茅台猪年生肖酒1瓶，实付2689元，订单号：39445352108。到货签收后才发现酒盖下端封闭差，一端缝隙明显，可闻见较浓酒味，属“跑酒”事实，严重影响酒的品质。与苏宁多次协商，要求退货，全额退款，苏宁推辞，全程以“已经签收”为由，不给正面回答和合理解释，不退货不退款，仅同意200元了解此事，并且拒绝相关部门的调解，霸气十足！。 1、瓶盖不严，是生产工艺
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5苏宁易购售后就是个垃圾，30元的补偿款说了3个月还没兑现，中途各种联系客服，客服各种推脱，垃圾，垃圾，垃圾
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2苏宁易购就是垃圾，第一次在苏宁易购买了一台小天鹅全自动洗衣机，没有想到，刚安装好一件衣服没洗就坏了，不知道是小天鹅的问题还是苏宁的假冒伪劣产品，信誉度还不好，换货还难，因为这次错误的选择使自己的五一假期泡汤了，几天时间就光在家打电话等换货了，到现在还没有解决问题呢。希望看到这个评论的在苏宁买东西可要三思了。
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2你把苏宁电器服务和维修的精神去那里，让老百姓都在投诉吗，你怎么一点也没有关注，我相信你看到贴
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1已经好几次了，我彻底以后再也不会再苏宁买东西，我也不会买小米电视，遇到问题售后真心累，都要催，售后都是拖延时间，敷衍人，让客户自己放弃，那些服务承诺都是文字游戏而已，商业手段，真的遇到问题，就只会把所有责任推给客户，买个电视坏了，说好上门来检测，后来又不来，还要检测费50，我说你来，我就给，他还不敢来，叫我发照片，凭几张照片就说是人为，还说每一个客户都这样不会承认自己弄坏的，你们售后不也是每个售后师
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2苏宁，你还能再无赖点，再流氓点吗？ 近期本人在苏宁国际（苏宁自营）的一次购物经历，让我对苏宁的服务质量，处理问题的能力，以及对待客户的冷漠有了非常深刻的认识。对苏宁的丑恶嘴脸有了相当的了解。 本人3月7日通过苏宁自营苏宁国际购买戴森吸尘器V8 Absolute一台。该产品由苏宁海外购从美国发货。下单时页面清清楚楚标明“含税含运”。 l 下单后一直关注物流状态，直至3月16日，苏宁系统更新至产品被海关查验，需要清关缴税。 l 联系
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12020年5月7日在苏宁易购上下单了一台联想笔记本，5月8日到货后第一次开机屏幕没有反应，跟客服联系，按照提示操作后大概等待四五十分钟屏幕才有的显示，技术人员说第一次开机可能会等待一会时间，我当时就没太在意，后来想想不对，系统是商家装的，硬盘也是商家装的，都已经设置完了为什么还会等待这么长时间？5月9日再次开机时又出现开机无显问题，而且是彻底无显，之后就想与商铺客服联系，就一直没理我，点退款申请也不同意，后来共 8 张
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3我要实名投诉，天猫苏宁易购客服售后所有人！！！ 双十一，在苏宁家买了一个锅，本来承诺是11/12到货，但是快递在焦作市卡了四五天，都没有更新，所以我就向客服申请了违约金， 是你家客服同意了，我才去申请补偿的，也没见给我说必须收到货才可以去申请呀，你家服务承诺里也没有详细说明。一口一个，退了全款就该退货，这全款是我申请的吗！！！你们马马虎虎发给我，是我的错，我能控制电脑！！然而到现在快递信息依旧卡在焦作市没共 4 张
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4此时无声胜有声， 苏宁。。。。。看错你了。
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2苏宁不靠谱，买个电视刚收就屏幕暗影，申请退货不给退，从3月29号刚收货电视屏幕就不好， 到4月3号苏宁售后说维保，但维修人员一直未来。到4月10号 苏宁02583500080来电说可退，4月17号又说免费维修，4月18号又说不保修，到今天还没给一个满意的答复，苏宁一直拖延时间，一直都在忽悠消费者！！！
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0大家不要在苏宁买，垃圾，要你买他们产品客气的很，买回去了，你找他了，他们是祖宗。苏宁服务差劲
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1在苏宁易购买的华为P301有1.6买的 1.31发现相机有黑点有时大有时小 平时用相机的情况也少 去华为售后鉴定过了是商品本身存在的问题 之前客服经理承诺过如果是商品问题是可以退换的 现在又不给处理 难道就没人管了么 苏宁易购买东西商品质量就没有保障了么
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00我在网上易购买了一个纽曼翻译笔 收到以后发现读音照外研社的差 申请退货 告诉我 没有质量问题 让我找厂家 这么大的品牌 怎么售后这么困难 而且 客服在网上是给点击同意退货 实际上 不给退货 为什么这么操作 求解2问一下大家，宿命没客服的吗？全是机器人，再苏宁买了个手机有问题拿去换了，这都三天了一点消息也没有，问客服全是机器人！3要不是出事我都不知道苏宁易购如此垃圾。昨晚还在苏宁易购上逛了，就一晚上时间，今天登录进去显示重新注册账号，登录上去5万积分，supe会员，100块苏宁卡什么都没有了。问客服说是我不小心注销的，我有病吗？我自己注销有钱账号，结果就是解决不了，就申请赔款50元，账号找不回来了。投诉卵用没有！1坚决抵制无良商家苏宁，2要投诉苏宁，自营店说14.00－18.00送货的，没送电话多说2小时解决。鸟🐦无音讯。投诉投诉2告诉大家，苏宁根本没有自己的售后，安装服务都是委托给第三方的 基本上是马路边的我安装网点1汝阳县城苏宁就是垃圾更是没有售后垃圾中的垃圾5苏宁买东西太坑了，退个货，推动推西，就是在拖延时间，最后打123153苏宁离倒闭不远了2苏宁易购没有诚信！我在苏宁易购平台上买了樱雪牌热水器，漏水漏气，保修期内不保修，缺德！3所有老百姓同胞苏宁电器都是质量很差的，再也不用苏宁电器产品，维修服务技术都是虚钩的再也不能相0邓超怎么会给苏宁代言，无良商家0电视质保期内屏幕不亮了，给我要维修费300.，说屏幕不亮只是现象，本质是其他地方，需要300修，我32的电视买时才1199，最主要去店里找了，服务员不管，让我找当年卖给我电视的那个服务员0千万不要在苏宁买家电，质量没保障，我在苏宁买的海信55英寸电视，图像有阴影，动映像有拖影，看了头晕。他们送的货是二次开箱的产品，第二天要求七天无理由退货，苏宁不给退，理由是开过箱通过电了。我了个去，葙是他们送货的打开的，而且是二次开箱，不通电咋知道好坏。***的不讲道理，中国就这样的奸商会好吗。0客服13202，不承认我与商家聊天记录，电话里亲口承认受贿商家玻璃水，是不是给予好处，现在不向着用户说话。4呼吁抵制苏宁1我三百多买个铁锅，不到一年四个洞，要求退换货，客服一开始说补偿十元，我没同意，客服向领导反映，我得到的结果依然是补偿十元，我没同意，然后就给我发个短信说问题已解决，再然后就是无论你说什么都是电脑回复1前两天在淘宝天猫的苏宁易购买了台美的洗衣机，洗了三次，突然就坏了，不脱水了，找客服，客服回复了几句就直接不理了1凉凉柒
2018-12
苏宁易购太垃圾了，双十二买的手机，充电器口下边有掉漆，找客服退货，申请了两次拒绝两次，推来推去拖延时间，不给处理，我没激活打客服说我激活了，序列码我自己都不知道你怎么知道的？还给我50块补偿？我缺你那50块？2苏宁售后就是垃圾
