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【关于通过电视购物买表,给大家讲个故事提个醒】

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IP属地:天津1楼2013-12-10 11:56回复
    前几天在吧里看到有人提起想在电视购物上买表,便想起了身边关于电视购物的一件事。内容作了些许加工,但不影响主要意思,我当个故事讲给大家讲讲,希望给有此想法的人提个醒。


    IP属地:天津2楼2013-12-10 11:57
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      chapter 1
      话说某天,媳妇跟我说,她的一位年龄较大的同事兴奋的告诉她,他从某电视的购物频道上抢了一件号称原价5、6千,电视购物活动价仅有499元的某数码产品,说等东西到了帮他看看行不行。
      为什么说“抢”呢?据这位同事说,他连打了几个电话对方都说客服正在忙,结果被要走了联系方式。过一会儿接到对方客服电话,称他想购买的产品预定火热,彷佛有犹豫的功夫产品马上就会被抢光,而且是货到付款,请放心。这位同事心想机会不等人,当机立断先买再说,大不了看东西不行再退了呗,反正自己也有TB退货经验。


      IP属地:天津8楼2013-12-10 11:59
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        chapter 2
        几天后,这位同事拿着刚收到宝贝来到了办公室。据我媳妇说,当时看他不像有宝贝到手的喜悦,平时挺干练的人言语间倒有几分含糊,说这东西没想象自己中那么好,让大家看看值多少钱,要是差不多就收着。
        不知诸位吧友是否见过麦当劳肯德基的儿童乐园餐送小孩的玩具?据我媳妇描述,该产品的做工质量比那玩具差点有限。包装盒里只有一小页使用说明和服务热线,连厂家名称和厂家联系方式都没有,该同事显然被坑了!办公室几个人强烈指责奸商虚假广告与以次充好的可耻行为,并出主意让退货。


        IP属地:天津11楼2013-12-10 12:01
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          chapter 3
          转天上班,大家询问退货结果,其实心里已经认定这位同事图便宜亏了个邮费,交点学费也就罢了。结果出人意料,该同事告诉大家退货失败!问其原因,说客服乃一群萌妹子,态度极其良好,语气极其温和,把所有退货原因都归结在卖家不会使用上,用得不熟不给货,让他气不得急不得,50好几的人又拉不下脸来骂这些比自己孩子还小的小姑娘,只能暂且忍下。
          办公室几位姐姐怎能看老同志受这等欺负!纷纷摩拳擦掌,要凭借母夜叉的形象强硬出战。电话气势汹汹的打过去,强烈要求对方退货,否则将拿起法律的武器捍卫自己的权利!可对方仍然心平气和,谈吐优雅:你要是不会用呢,我作为客服会手把手教你;你要是想换货呢,自付邮费给你换;你要是想举报呢,就去,公司这么规定的我们客服也没有办法。总之一
          切都好说,反正不能退货~


          IP属地:天津14楼2013-12-10 12:03
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            先去食堂,要不没饭了,一会儿回来再更~


            IP属地:天津18楼2013-12-10 12:06
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              故事情节跌宕起伏,慢慢看吧


              IP属地:天津来自Android客户端21楼2013-12-10 12:15
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                大家猜猜,下一步会发生什么


                IP属地:天津来自Android客户端23楼2013-12-10 12:22
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                  中午不睡,下午崩溃。继续更~


                  IP属地:天津31楼2013-12-10 13:17
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                    chapter 7
                    这可要了亲命了!我们哪知道这东西哪卖的,电视台看见的广告又不是它卖的,电话是400开头看不见区号,就算看到了也有可能是异地电话。最后经生产地消协工作人员指点,最终把目标定在了包裹的发出地。于是第三通电话打到了邮件寄出地的工商。人家工商办事就是有效率,当即表示这种行为决不能姑息,一定要严加查办,还消费者清白。
                    媳妇心想,终于是守得云开见月明,这么难一件事都被圆满解决,很是高兴。但紧接着人家问了一个问题,一竿子又把我媳妇打回谷底。工作人员问:说一下你想举报的商家的名字……媳妇看着包裹上的单据,寄件人一栏赫然写着6个大字——XX省XX市,估计当时眼泪都快下来了。尼玛去哪弄销售商具体名称去!
                    工作人员对此深表遗憾:没有销售单位名称我们实在是无法受理啊~


                    IP属地:天津34楼2013-12-10 13:22
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                      chapter 9
                      媳妇在单位折腾了半天,一点结果也没有。回到家跟我商量,表明决不能便宜了这帮奸商。于是想到,你们电视台播放虚假广告,不能让你们好过!我说媳妇你放心,我支持你!于是我们俩从晚上八点就开始在几个电视购物频道来回换台,大眼瞪小眼看了3个小时广告,一直坚持到11点,结果愣是没找着这档广告。眼看就要到凌晨了,我说道:媳妇,咱别看了,再看我就该吐了……
                      于是投诉电视台的策略终于宣告失败。


                      IP属地:天津37楼2013-12-10 13:43
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                        chapter 10
                        事已至此,其实基本上所有手段都用尽了。媳妇把最后一线希望寄托在了邮局身上,想通过邮局查到寄件人的信息。经过与邮递员几次交谈,得到了一个意想不到的情报:这个事可以试着找到邮局某部门解决,因为开公司寄件通常要在邮局放上一笔押金,在某些情况下邮局可以动用这些押金先行赔付!
                        这真是特大利好消息!媳妇立刻带着老同志赶奔邮局相关部门,声明情况,负责人答应先与销售地邮局联系,如果对方不给退货,由邮局垫付!在这得为邮政老大哥赞一个,虽然平时寄件速度值得改进,但出了事情有国家信誉作保果然令人放心很多~
                        最终销售方答应退货并全额退款,故事竟然以一个圆满的结局收场,对于这个结果是否出乎各位看官意料


                        IP属地:天津39楼2013-12-10 13:46
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