家里房子在装修，四月中旬贴完的瓷砖，两个卫生间的墙砖贴的是400*800规格的瓷片，当时贴完监理来验收说，平整度都是好的，也没有空鼓等现象。今天要做美缝了，美缝师傅说有几块砖中间拱出来，而且有空鼓。后来我自己检查后发现，两个卫生间分别有一面墙（整面墙的砖）都有空鼓。后来和装修经理一起把其中一个卫生间的几片砖撬掉，发现瓷片中间确实拱起来，粘结砂浆和瓷片粘得很牢，但是粘结砂浆和墙面却一点都没有粘牢（可以说整个墙面基层很干净，没有半点粘结砂浆的痕迹），但是项目经理却一口咬定是砖的问题。我自己觉得应该是墙面防水做的太厚了，墙面不吸水，所以墙面和砂浆完全没有粘结，砂浆后来产生应力，导致墙砖变形。其他的三面墙上的的砖都很平整，也没有空鼓，那面有空鼓的墙最下面一皮砖却很紧实（这两块砖是一个礼拜后贴的）。请教各位大神，这是什么原因导致的？
现在初步意见是把空鼓的地方全部换掉重贴，但是原因其实大家都说不清楚，也害怕一两年以后现在好的地方也变成空鼓了，到时候会掉落砸到人就麻烦了，求各位大神支支招！

这是拱出来的瓷片（从下往上拍）

瓷片撬掉后的墙面基层（干净得令人发指，防水刷太厚？还是墙面没拉毛，砂浆一点都没粘在墙上！）

瓷片也变拱形了！砂浆都牢牢地粘在瓷片后面！