重庆庆铃汽车FTR型箱车，2010年6月3号刚上牌照的新车，在长途出车在广西境内风扇的风叶断掉把水箱打碎了，车停在广西深山老林的公路上等着喂狼，我就纳闷了刚买一个月的新车风扇的风叶怎么能断，打电话投诉重庆有个姓吴的说是驾驶员的原因，而且电话挂了再也没有消息了，也不给个处理意见。要是旧车你说是驾驶员的原因，新车啊，刚买一个月你还找借口，实在令人伤心。直到现在车还坏在广西里的深山公路上........
车在210国道上停留三天两夜终于自己找人冲别的渠道搞到配件修好了，因为这次事故材料没有及时送到导致工地的工人不得不停工。维修站前来鉴定结果是水箱螺丝松动，水箱前后晃动导致风扇打碎水箱，有了鉴定结果我就打电话质问售后部那个吴部长，你说出现的问题在于我们司机，我们没有及时保养，这个我有保养记录，而你又说我们出车前没有及时检查，把责任又推到驾驶员身上。车是我刚做过保养的而且你们的维修人员还把螺丝都检查过。要是说时间长了螺丝有松动这个是可以理解的，但从买车到出现事故就一个多月而且车也是经过你们的维修人员检验过的。你还狡辩是驾驶员的责任，那如果发动机里出现问题那你是不是要说出车前我们没有拆发动机吗？
     购买你们的产品是信任你们，希望你能主动联系我们给我们客户一个满意的答复，不要老是狡辩推卸责任，这不是问题的解决办法。