打击治理“反催收”黑灰产是全行业、全社会的共同责任。京东金融业务相关负责人表示：“我们呼吁所有金融机构、监管机构、媒体平台及广大公众，共同参与这场反击黑灰产的斗争。只有团结一致，我们才能根除这些非法行为，共建一个健康、透明、有序的金融市场，切实保障消费者的权益。”

2023年9月以来，京东金融成立专门的“反催收”治理工作组。一方面积极协同多地公安机关开展反催收黑产打击行动；另一方面通过数据监测能力识别大量反催收广告，及时向相关平台举报违规内容。4个月内，京东金融监控超过3.5万次黑产广告，已举报2680条，并成功促使627条广告下架。