进入2017年以来，红心相通公益基金援助患者数量迅速增加，分布范围更加广泛。为了方便各地患者就近取药，进一步提升援助效率，红心相通计划于8月份全面启动第二批援助站计划，覆盖全国31个省份。
对于红心相通渠道部门来说，要去全国各地洽谈医药企业，考察筛选援助站点，出差成了家常便饭。渠道部主任王瑞和他的“小伙伴们”经常不是在出差，就是在准备出差。
目前，红心相通已经与国内4家大型药企和19家医药连锁企业签订了合作协议，开展了救助乙肝、慢粒白血病患者等的4个药品公益援助项目。
作为一家公益基金，红心相通在短期内取得这样的成绩，的确令人瞩目；这既与王瑞和同事们的努力分不开，又得益于红心相通正确的发展策略。
为此，我们特别采访了王瑞，请他谈谈自己从业以来的感悟与经验。以下是采访实录。
|红心相通公益基金办公室
记者：先做个自我介绍吧。
王瑞：我叫王瑞，今年马上30岁，看起来像40岁，颜值对不住观众，所以希望能在能力方面多多沉淀。我是吉林长春人。
|王瑞近照
记者：不像啊，口音听起来有点京片子。
王瑞：对，在北京待了十一年了，东北的大碴子味儿被同化没了。
接着说啊。我本科法学专业，毕业于北京中医药大学。毕业之后来到红心相通，刚开始时做医药产业编辑，后来业务转型，成立渠道部，我这个老兵就跳到这个部门来了，现在是渠道部主任。
渠道部最开始只有我一个人，后来两个人，再到现在六个人。我们六个小伙伴以男生为主，因为我们部门一是出差太多，出差是非常累的；二是操心，要跟不同的人打交道，跟企业打交道，跟连锁药店打交道，这中间涉及到很多细节，非常繁琐。
|红心相通渠道部工作掠影
但其实我觉得渠道部发展到后面稳定了，选一个女性领导更能胜任一些，因为我们这个部门涉及的琐碎细节太多了。频繁的对账、沟通，女性更适合。
所以你看我一个大老爷们儿在这儿确实也磨炼了性格，有很多地方以前做得不足，比如莽撞啊，粗心啊，现在也慢慢地改过来了。
记者：那么你喜欢目前的工作吗？
王瑞：我是非常喜欢目前的工作的，首先我非常喜欢红心相通，因为我在这儿待的时间很长，其次这里的每块砖瓦都有我的记忆。
记者：所以其实你是渠道部主任兼装修部主任？
王瑞：哈哈，因为没人干装修，所以就让我来了。
记者：会不会是因为你长得像包工头？
王瑞：额，其实在装修咱们公司之前，我的经验仅限于装装网线。现在的话，家装什么的肯定没问题了。我会是一个合格的工程监理。
王瑞参与装修的红心相通会客室
|王瑞安装红心相通会客室照片墙
记者：所以现在你的工作和专业很不搭边儿了？
王瑞：也不是，我本科兼修法学和医药，医药专业的基础知识全部都修完了，现在从事的也是医药相关工作。
我的工作是比较符合我的兴趣的，这个过程中有不相符的时候，但做着做着做回来了，就相符了。其实我还兼着红心相通的法务。
记者：可以描述一下你工作日的一天吗，除了装修之外？
王瑞：除了装修之外，联系各地的援助站点，通过电话、视频、出差拜访等方式；其次是根据我们制定的援助站点服务标准，对各地的援助站点进行评级。
记者：怎么评级呢？有什么具体的标准吗？
王瑞：硬件方面的：第一、店面面积，第二、常驻店员、药剂师水平，第三、具备药剂师资格的店员人数。
软件方面的，店员的服务态度、服务意识和服务水平，以及他们对患者的跟踪回馈。
记者：如何了解店员的服务态度和服务意识？
王瑞：根据我们客服部打电话了解的情况。我们打电话回访患者时，通常会咨询这些问题。
记者：连锁药店为什么会跟我们合作建立援助站点？
王瑞：我们能给援助站点带来的东西不多，但是我们找到的公益援助站合作伙伴全部都是全国医药行业的巨头，前五名只有两家还没跟我们合作。而且不是他们不跟我们合作，而是因为他们的点没在我们的目标区域里。
我们是真正在做公益，这是药企们需要的。因为大企业也有公益情怀。我们正好给他们提供了一种做公益的方式，他们加入我们就可以了。
第二点呢，我们常规的援助项目，叫做PAP（Pharmaceutical Assistance Program，药品援助项目）项目，是药店做处方药领域的第一站。因为现在连锁药店都想转型做DTP（Direct to Patient，药品直达患者）药店，就是说从销售常规的感冒药啊，中药啊这种常规的OTC药品，转向销售处方药。
处方药，不是简单的上架和销售就可以了，有很多步骤去完成它。PAP项目是DTP的前沿。我们经常走市场就会发现，现在做的好的DTP药店，都是单体药店，或者是连锁事业部单设，而不能把常规的社区药店，或二甲三甲医院附近的药店作为一个核心的DTP业务去做。而没法单列出来，就是因为没有操作经验。
所以这些医药连锁巨头愿意接洽我们。我们在走的时候也发现了，无论是成大方圆还是老百姓、国药，他们都非常重视DTP的项目，想以PAP项目为种子，发展DTP的业务。
|红心相通援助站点
现在连锁药店的竞争比较激烈。我们跑渠道出差，一家药店当时还在，过几个月就关了。哪怕是大型的连锁也面临同样的问题。所以大家迫于无奈想转型到处方药领域，国家也支持。当然这只是个想法，到真实的落地，还有很大的难度。
记者：都有哪些困难呢？
王瑞：第一、老百姓习惯了到医院去拿处方药。像美国，你在超市也能买到处方药，处方也能随意的流转。但在中国，老百姓一般只在医院拿处方药。
第二，中国药店的总体水平可能会回归到20万家左右的水平。很多连锁药店希望和红心相通公益基金合作，这也催促着我们，要加大力度宣传和建设援助点。
记者：昨天听你们部门同事说上周出差，你们在一家药企门口等了整整一天，听了觉得你们也真是挺不容易的。
王瑞：这很正常。它是一个长期的事业，有很多人去探索，在这个过程中肯定要花费一些力气，不是那么简单的。我们碰了壁，遇到各种困难阻碍，工作时间长了也见得多了。
工作五年来，最大的收获就是想做成任何事都不是容易的。你付出100%的努力，通常只能得到80%的结果。你付出120%，也顶多能得到95%。
记者：的确，做成一件事情相当不容易。我觉得这个过程中，你一点一点积累了很多经验，内化成了你个人的职业素养，比如沉稳，能吃苦，等等。
王瑞：这件事教育了我，读书和经历有很大的区别，读书只能在广度上拓展你，但是它不能增长你人生的经验。因为读书只停留在你懂得的层面，没有实践就永远没有办法掌握书本得来的知识。
记者：所以王阳明说的很好，知行合一。如果你没有去实际地做，就永远不能说你知道。
王瑞：我正好在看《知行合一》。
记者：所以你觉得岗位上所需要的技能你现在都达到了吗？
王瑞：还远远不够。
记者：哪些地方还不够？
王瑞：我真觉得，我需要在援助站里面，站两周的柜台。从整理库房，到上架，到盘点，到核算一周的账目，都做一遍，彻底搞清楚连锁药店的真实运转情况。甚至需要到生产企业的车间里，做做质检员，做做投料工，去磨炼几个月，去扎扎实实地懂得这个行业。
|红心相通工作人员为援助站工作人员介绍援助系统使用方法
一份工作，不是越往高大上走越好，反倒是踏踏实实地走基层比较好。因为越基础的工作，越容易发现它的实际价值在哪里。
记者：除了工作之外，你还有其他提升自己的途径吗？
王瑞：平时在家宅着喜欢看看书，看的比较杂。虎嗅和哈佛商业评论每周会推荐五本书，我一般会去看这些推荐。这些书金融类和管理类的居多。
记者：法学呢？
王瑞：已经很久都不看了。再过几年可能会回归老本行吧。本身红心相通也在成长，估计过几年这些关键性岗位需要用人，我就在咱们这儿当个法务好了，也不累。年纪大了，精力以后也跟不上了。
我觉得人过了24就老了，就是说从你脱离大学校园的那一刻，你就老了。不是说你的身体，而是你的心态老了。
大学的梦想还是原始和野蛮的，你挑战社会，对抗文化，然而从你工作的第一个月起，就得踏踏实实地变成一个老实人，接受很多社会规则。朝九晚五的生活，让那份原始的梦想埋藏在心里，不敢去做了。这就是我说的心态上的老。
记者：但是梦想还是要有的，万一实现了呢？只不过我们踏入社会会发现，梦想没那么容易实现罢了，会遇到很多困难。那么你现在的岗位上遇到的最大困难是什么？
王瑞：第一个困难是在我们的公益伙伴这么积极的情况下，我想把这份公益的心和公益的成就分享给他们，但是因为我们存在本身传播力量的不足，以及团队太年轻的问题，我们真的面临着“酒香也怕巷子深”的问题。我们发现了这个症结，但是怎么解决，还有待探索。
第二个困难在于，对于医药，中国老百姓需要一场广泛的科普。当年的“德先生”和“赛先生”在欧洲跟今天在我们这里是不同的，没有真正把“德先生”和“赛先生”推广出去，时至今日，我们依然需要一场广泛的、深刻的科普革命，把一些伪科学去除掉。这样的话，老百姓与时俱进，我们的项目很快就能铺开了。
这么说可能宽泛些。具体点说，时至今日，我们的老百姓仍然把“吃茄子、喝绿豆汤治病”当成真事儿听。这是很可笑的，也很可怕。说明“赛先生”在中国影响力不够。
记者：做公益事业特别能带给人成就感，是吧？
王瑞：我们的基金在成立之初，无论是去找慈善医生，开发援助点，到接触患者，到陪患者开处方，这全链条我都在走。在这里面，能感受到的意义是什么呢？所有人都觉得实现了价值，所有人都是开心的。
曾经在西安，去引导患者找我们的慈善医生开处方，一个白血病的患者，60多岁了，本身怕累，怕出汗，大热天跟着我跑医院，开完了处方跟着我到援助点领药，领完没走，却跑到很远的超市给我买了两根冰棍回来。
有患者给我们送咸鱼，我们北方人可能吃不惯，放在那儿，但这是一份心意。因为患者这样去感激一个跟他本来毫无关系的人，把自己认为很珍贵的礼物送给他，这份心意很珍贵，很难得。
我们的援助方——生产企业，他们也很乐于做这样的事情。这件事本来就是做公益，在这个过程中药品生产企业也能实现他们的社会价值。社会价值不单纯是商业价值，还有公益价值。我们的援助站愿意，因为这对门店来说本来就是形象的提升，同时也让他们了解了处方药是如何运作的。
曾经见过一家三口全是乙肝的，一个月几千块钱药费，而且是父母偶尔吃药，长期把药给孩子吃，孩子一发烧住院，这一家三口的收入就花光了。但是有了我们的援助，药就非常便宜了。现在爸爸正常工作没什么问题了，妈妈负责在家照顾孩子，整个家庭相当于又活过来了。
记者：你怎样看待红心相通的发展前景以及你个人的职业理想？
王瑞：工作以来，我一直想实现一个目标，就是在社会上占到一席之地，实现自己的社会价值，但是并没有悟透这个社会价值是什么，做了这件事才发现，原来是真实有效的帮助别人。
我们的本心是把这个基金一直做下去，成为一个有影响力的品牌，去真实解决国内这么多贫困患者和家庭的问题。
但是这里面问题太多了，哪个步骤都不容易，甚至很多患者也不理解我们。比如让他们提供一个合理的处方，都会有争吵和矛盾。但这些不重要，有这么多有公益心的伙伴加入我们，同时又能帮助这么多患者，我们已经非常开心了，这就足够了。
|在红心相通，许多志愿者和孙建设（中）一样，从受助患者变成了志愿者，从自助走向助人
有的时候走着走着，会发现这件事情本身已经开花结果了。如果能更美好，当然是最好的；如果不能，我现在也有足够的自信对我身边的同事朋友说，我们在这么年轻的年纪，做了一件有益于社会，有益于每个家庭的事。
一件有意义又有意思的事儿，回想起来会带给人长久的幸福感。至少现在，以前接触到的那批患者，每个节日会给我发信息，有困难的时候会到我们这里来寻求帮助，足够了。
关于我个人，我肯定是不想做管理岗的，因为人老了，我就想去做个稳定的法务工作。
记者：你的性格里是不是有那种求稳定的倾向？
有吧。我的人生规划里，前24年读书求学，基本上是沉浸在校园里了。有梦想，但也被局限在校园里了。这几年出去拼搏，获取人生经验。我觉得过了40，我的人生更多属于我的家庭，工作提供基本的物质保障，平时陪着媳妇儿孩子，当然工作是要有的，我们需要有一份对社会的责任心和事业心。
记者：其实就是一个平衡。
王瑞：这几年用力去拼，去闯，我现在的足迹已经遍及全中国了，我已经很知足了。从南到北，从东到西，全都走了个遍，谈了这么多企业，见了这么多人，每年的名片夹，换了一批又一批。
接下来希望我们的援助点能每天联系我们，要求加入我们，这是我们最大的梦想；其次是希望能在专业领域有所建树，别把我的专业丢掉，因为再过几年，当我没法再给红心相通提供更多的价值时候，我希望能在这儿做一份稳定的法务工作，算是养老吧。
记者：你是不是奔波久了，所以希望定下来？
王瑞：确实有这个成分。
对于红心相通渠道部门来说，要去全国各地洽谈医药企业，考察筛选援助站点，出差成了家常便饭。渠道部主任王瑞和他的“小伙伴们”经常不是在出差，就是在准备出差。
目前，红心相通已经与国内4家大型药企和19家医药连锁企业签订了合作协议，开展了救助乙肝、慢粒白血病患者等的4个药品公益援助项目。
作为一家公益基金，红心相通在短期内取得这样的成绩，的确令人瞩目；这既与王瑞和同事们的努力分不开，又得益于红心相通正确的发展策略。
为此，我们特别采访了王瑞，请他谈谈自己从业以来的感悟与经验。以下是采访实录。
|红心相通公益基金办公室
记者：先做个自我介绍吧。
王瑞：我叫王瑞，今年马上30岁，看起来像40岁，颜值对不住观众，所以希望能在能力方面多多沉淀。我是吉林长春人。
|王瑞近照
记者：不像啊，口音听起来有点京片子。
王瑞：对，在北京待了十一年了，东北的大碴子味儿被同化没了。
接着说啊。我本科法学专业，毕业于北京中医药大学。毕业之后来到红心相通，刚开始时做医药产业编辑，后来业务转型，成立渠道部，我这个老兵就跳到这个部门来了，现在是渠道部主任。
渠道部最开始只有我一个人，后来两个人，再到现在六个人。我们六个小伙伴以男生为主，因为我们部门一是出差太多，出差是非常累的；二是操心，要跟不同的人打交道，跟企业打交道，跟连锁药店打交道，这中间涉及到很多细节，非常繁琐。
|红心相通渠道部工作掠影
但其实我觉得渠道部发展到后面稳定了，选一个女性领导更能胜任一些，因为我们这个部门涉及的琐碎细节太多了。频繁的对账、沟通，女性更适合。
所以你看我一个大老爷们儿在这儿确实也磨炼了性格，有很多地方以前做得不足，比如莽撞啊，粗心啊，现在也慢慢地改过来了。
记者：那么你喜欢目前的工作吗？
王瑞：我是非常喜欢目前的工作的，首先我非常喜欢红心相通，因为我在这儿待的时间很长，其次这里的每块砖瓦都有我的记忆。
记者：所以其实你是渠道部主任兼装修部主任？
王瑞：哈哈，因为没人干装修，所以就让我来了。
记者：会不会是因为你长得像包工头？
王瑞：额，其实在装修咱们公司之前，我的经验仅限于装装网线。现在的话，家装什么的肯定没问题了。我会是一个合格的工程监理。
王瑞参与装修的红心相通会客室
|王瑞安装红心相通会客室照片墙
记者：所以现在你的工作和专业很不搭边儿了？
王瑞：也不是，我本科兼修法学和医药，医药专业的基础知识全部都修完了，现在从事的也是医药相关工作。
我的工作是比较符合我的兴趣的，这个过程中有不相符的时候，但做着做着做回来了，就相符了。其实我还兼着红心相通的法务。
记者：可以描述一下你工作日的一天吗，除了装修之外？
王瑞：除了装修之外，联系各地的援助站点，通过电话、视频、出差拜访等方式；其次是根据我们制定的援助站点服务标准，对各地的援助站点进行评级。
记者：怎么评级呢？有什么具体的标准吗？
王瑞：硬件方面的：第一、店面面积，第二、常驻店员、药剂师水平，第三、具备药剂师资格的店员人数。
软件方面的，店员的服务态度、服务意识和服务水平，以及他们对患者的跟踪回馈。
记者：如何了解店员的服务态度和服务意识？
王瑞：根据我们客服部打电话了解的情况。我们打电话回访患者时，通常会咨询这些问题。
记者：连锁药店为什么会跟我们合作建立援助站点？
王瑞：我们能给援助站点带来的东西不多，但是我们找到的公益援助站合作伙伴全部都是全国医药行业的巨头，前五名只有两家还没跟我们合作。而且不是他们不跟我们合作，而是因为他们的点没在我们的目标区域里。
我们是真正在做公益，这是药企们需要的。因为大企业也有公益情怀。我们正好给他们提供了一种做公益的方式，他们加入我们就可以了。
第二点呢，我们常规的援助项目，叫做PAP（Pharmaceutical Assistance Program，药品援助项目）项目，是药店做处方药领域的第一站。因为现在连锁药店都想转型做DTP（Direct to Patient，药品直达患者）药店，就是说从销售常规的感冒药啊，中药啊这种常规的OTC药品，转向销售处方药。
处方药，不是简单的上架和销售就可以了，有很多步骤去完成它。PAP项目是DTP的前沿。我们经常走市场就会发现，现在做的好的DTP药店，都是单体药店，或者是连锁事业部单设，而不能把常规的社区药店，或二甲三甲医院附近的药店作为一个核心的DTP业务去做。而没法单列出来，就是因为没有操作经验。
所以这些医药连锁巨头愿意接洽我们。我们在走的时候也发现了，无论是成大方圆还是老百姓、国药，他们都非常重视DTP的项目，想以PAP项目为种子，发展DTP的业务。
|红心相通援助站点
现在连锁药店的竞争比较激烈。我们跑渠道出差，一家药店当时还在，过几个月就关了。哪怕是大型的连锁也面临同样的问题。所以大家迫于无奈想转型到处方药领域，国家也支持。当然这只是个想法，到真实的落地，还有很大的难度。
记者：都有哪些困难呢？
王瑞：第一、老百姓习惯了到医院去拿处方药。像美国，你在超市也能买到处方药，处方也能随意的流转。但在中国，老百姓一般只在医院拿处方药。
第二，中国药店的总体水平可能会回归到20万家左右的水平。很多连锁药店希望和红心相通公益基金合作，这也催促着我们，要加大力度宣传和建设援助点。
记者：昨天听你们部门同事说上周出差，你们在一家药企门口等了整整一天，听了觉得你们也真是挺不容易的。
王瑞：这很正常。它是一个长期的事业，有很多人去探索，在这个过程中肯定要花费一些力气，不是那么简单的。我们碰了壁，遇到各种困难阻碍，工作时间长了也见得多了。
工作五年来，最大的收获就是想做成任何事都不是容易的。你付出100%的努力，通常只能得到80%的结果。你付出120%，也顶多能得到95%。
记者：的确，做成一件事情相当不容易。我觉得这个过程中，你一点一点积累了很多经验，内化成了你个人的职业素养，比如沉稳，能吃苦，等等。
王瑞：这件事教育了我，读书和经历有很大的区别，读书只能在广度上拓展你，但是它不能增长你人生的经验。因为读书只停留在你懂得的层面，没有实践就永远没有办法掌握书本得来的知识。
记者：所以王阳明说的很好，知行合一。如果你没有去实际地做，就永远不能说你知道。
王瑞：我正好在看《知行合一》。
记者：所以你觉得岗位上所需要的技能你现在都达到了吗？
王瑞：还远远不够。
记者：哪些地方还不够？
王瑞：我真觉得，我需要在援助站里面，站两周的柜台。从整理库房，到上架，到盘点，到核算一周的账目，都做一遍，彻底搞清楚连锁药店的真实运转情况。甚至需要到生产企业的车间里，做做质检员，做做投料工，去磨炼几个月，去扎扎实实地懂得这个行业。
|红心相通工作人员为援助站工作人员介绍援助系统使用方法
一份工作，不是越往高大上走越好，反倒是踏踏实实地走基层比较好。因为越基础的工作，越容易发现它的实际价值在哪里。
记者：除了工作之外，你还有其他提升自己的途径吗？
王瑞：平时在家宅着喜欢看看书，看的比较杂。虎嗅和哈佛商业评论每周会推荐五本书，我一般会去看这些推荐。这些书金融类和管理类的居多。
记者：法学呢？
王瑞：已经很久都不看了。再过几年可能会回归老本行吧。本身红心相通也在成长，估计过几年这些关键性岗位需要用人，我就在咱们这儿当个法务好了，也不累。年纪大了，精力以后也跟不上了。
我觉得人过了24就老了，就是说从你脱离大学校园的那一刻，你就老了。不是说你的身体，而是你的心态老了。
大学的梦想还是原始和野蛮的，你挑战社会，对抗文化，然而从你工作的第一个月起，就得踏踏实实地变成一个老实人，接受很多社会规则。朝九晚五的生活，让那份原始的梦想埋藏在心里，不敢去做了。这就是我说的心态上的老。
记者：但是梦想还是要有的，万一实现了呢？只不过我们踏入社会会发现，梦想没那么容易实现罢了，会遇到很多困难。那么你现在的岗位上遇到的最大困难是什么？
王瑞：第一个困难是在我们的公益伙伴这么积极的情况下，我想把这份公益的心和公益的成就分享给他们，但是因为我们存在本身传播力量的不足，以及团队太年轻的问题，我们真的面临着“酒香也怕巷子深”的问题。我们发现了这个症结，但是怎么解决，还有待探索。
第二个困难在于，对于医药，中国老百姓需要一场广泛的科普。当年的“德先生”和“赛先生”在欧洲跟今天在我们这里是不同的，没有真正把“德先生”和“赛先生”推广出去，时至今日，我们依然需要一场广泛的、深刻的科普革命，把一些伪科学去除掉。这样的话，老百姓与时俱进，我们的项目很快就能铺开了。
这么说可能宽泛些。具体点说，时至今日，我们的老百姓仍然把“吃茄子、喝绿豆汤治病”当成真事儿听。这是很可笑的，也很可怕。说明“赛先生”在中国影响力不够。
记者：做公益事业特别能带给人成就感，是吧？
王瑞：我们的基金在成立之初，无论是去找慈善医生，开发援助点，到接触患者，到陪患者开处方，这全链条我都在走。在这里面，能感受到的意义是什么呢？所有人都觉得实现了价值，所有人都是开心的。
曾经在西安，去引导患者找我们的慈善医生开处方，一个白血病的患者，60多岁了，本身怕累，怕出汗，大热天跟着我跑医院，开完了处方跟着我到援助点领药，领完没走，却跑到很远的超市给我买了两根冰棍回来。
有患者给我们送咸鱼，我们北方人可能吃不惯，放在那儿，但这是一份心意。因为患者这样去感激一个跟他本来毫无关系的人，把自己认为很珍贵的礼物送给他，这份心意很珍贵，很难得。
我们的援助方——生产企业，他们也很乐于做这样的事情。这件事本来就是做公益，在这个过程中药品生产企业也能实现他们的社会价值。社会价值不单纯是商业价值，还有公益价值。我们的援助站愿意，因为这对门店来说本来就是形象的提升，同时也让他们了解了处方药是如何运作的。
曾经见过一家三口全是乙肝的，一个月几千块钱药费，而且是父母偶尔吃药，长期把药给孩子吃，孩子一发烧住院，这一家三口的收入就花光了。但是有了我们的援助，药就非常便宜了。现在爸爸正常工作没什么问题了，妈妈负责在家照顾孩子，整个家庭相当于又活过来了。
记者：你怎样看待红心相通的发展前景以及你个人的职业理想？
王瑞：工作以来，我一直想实现一个目标，就是在社会上占到一席之地，实现自己的社会价值，但是并没有悟透这个社会价值是什么，做了这件事才发现，原来是真实有效的帮助别人。
我们的本心是把这个基金一直做下去，成为一个有影响力的品牌，去真实解决国内这么多贫困患者和家庭的问题。
但是这里面问题太多了，哪个步骤都不容易，甚至很多患者也不理解我们。比如让他们提供一个合理的处方，都会有争吵和矛盾。但这些不重要，有这么多有公益心的伙伴加入我们，同时又能帮助这么多患者，我们已经非常开心了，这就足够了。
|在红心相通，许多志愿者和孙建设（中）一样，从受助患者变成了志愿者，从自助走向助人
有的时候走着走着，会发现这件事情本身已经开花结果了。如果能更美好，当然是最好的；如果不能，我现在也有足够的自信对我身边的同事朋友说，我们在这么年轻的年纪，做了一件有益于社会，有益于每个家庭的事。
一件有意义又有意思的事儿，回想起来会带给人长久的幸福感。至少现在，以前接触到的那批患者，每个节日会给我发信息，有困难的时候会到我们这里来寻求帮助，足够了。
关于我个人，我肯定是不想做管理岗的，因为人老了，我就想去做个稳定的法务工作。
记者：你的性格里是不是有那种求稳定的倾向？
有吧。我的人生规划里，前24年读书求学，基本上是沉浸在校园里了。有梦想，但也被局限在校园里了。这几年出去拼搏，获取人生经验。我觉得过了40，我的人生更多属于我的家庭，工作提供基本的物质保障，平时陪着媳妇儿孩子，当然工作是要有的，我们需要有一份对社会的责任心和事业心。
记者：其实就是一个平衡。
王瑞：这几年用力去拼，去闯，我现在的足迹已经遍及全中国了，我已经很知足了。从南到北，从东到西，全都走了个遍，谈了这么多企业，见了这么多人，每年的名片夹，换了一批又一批。
接下来希望我们的援助点能每天联系我们，要求加入我们，这是我们最大的梦想；其次是希望能在专业领域有所建树，别把我的专业丢掉，因为再过几年，当我没法再给红心相通提供更多的价值时候，我希望能在这儿做一份稳定的法务工作，算是养老吧。
记者：你是不是奔波久了，所以希望定下来？
王瑞：确实有这个成分。
