说一下事情经过，姐妹指定蔷薇信笺烫金一循环并带走了一个福袋，我拍了全部的款式，并且拍了发货前照片（怕丢件），姐妹要求我把蔷薇信笺放在最上面。

买家在上海，之前我说囤货收直款，她也给啦，最近说可以收货了，我怕上海时效慢丢件，我还特地给她退了款，走闲鱼，因为感觉保险

没有开箱视频一律不理

找快递，我前几天刚丢，快递盒子破了俩个大洞然后把💰赔给卖家后，我这快递员说买家那里快递不肯赔，最后我这快递员赔我了（和快递员关系还不错，金额也只有十几块，快递员可以找公司报销）

然后买家现在收到了，跟我说快递没破损但是丢了部分款（说是最上面一排都掉了），但是她并没有拍开箱视频...

而且还是那种飞机盒包装，我这快递员拿走东西就给我封上了，连打开都不打开，买家收到也说有胶带封上，而且没有破损，就是少了最上面一排胶带包括赠品。

就是说她指定的蔷薇信笺也没了，但是她没开箱视频，而且快递也没破损，我现在去找了快递客服，客服说帮我安排一下，但是我觉得快递大概率不会赔偿，所以我想知道我该怎么去售后呢...她没有开箱视频，我要赔偿嘛

没开箱视频我不会理，而且你有封箱，她还没开箱证据

第一次碰到这种情况，真的很懵很不理解

但是卖家之前直款也很爽快...后面我就怕丢件，发货前特地给她退的款，走🐟，所以我也觉得她没必要来这出...现在就很懵，装快递的盒子是类似社团装整卷的那个盒

但是快递方除非破损否则都不会开箱诶，如果箱子没有破损就不会丢失，反正我收胶带这么久都没遇到过丢某几款的情况。

小红书上也有一个类似的今天 说是丢了绿蝴蝶

卖家现在就想让我承担一半损失 我数了一下 丢了四循环+我的赠品

我觉得不可，对我来说你的证据已经相对比较完整了，打包加贴快递单这是快递小哥做的事情吧